Medewerker Sales support

Ben jij een organisatietalent dat graag het overzicht bewaart, energie krijgt van klantcontact en snel kan schakelen? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!

Als Sales support Medewerker bij Pandriks ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten en verschillende afdelingen. Je komt terecht in een groeiende, internationale organisatie waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt volop ruimte om initiatief te nemen, mee te denken en jezelf verder te ontwikkelen.

Als Sales support Medewerker zorg je ervoor dat het proces van orderontvangst tot levering soepel verloopt. 

Samen met je collega's ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze binnenlandse- en buitenlandse klanten. Je beantwoordt telefoontjes, ontvangt bezoekers en zorgt ervoor dat vragen snel en zorgvuldig worden opgepakt. Je ondersteunt bij het organiseren van internationale leveringen, stemt af met logistieke partners en verzorgt waar nodig de bijbehorende exportdocumentatie.

Dagelijks ben je bezig met het verwerken en bewaken van klantorders, het opstellen van facturen en het beheren van klantgegevens in onze systemen. Je houdt overzicht over lopende orders en signaleert tijdig eventuele afwijkingen. Verandert er iets in een bestelling of levering? Dan schakel jij snel met de betrokken partijen en zorg je voor een passende oplossing.

Daarnaast ondersteun je onze accountmanagers bij commerciële en administratieve werkzaamheden. Je denkt actief mee over het verbeteren van bestaande processen en draagt bij aan een efficiënte werkwijze binnen de afdeling.

Kortom: een veelzijdige en afwisselende functie waarin klantgerichtheid, nauwkeurigheid en samenwerking centraal staan. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en volop ruimte om initiatief te nemen en bij te dragen verbeteringen.

Jij bent iemand die snel kan schakelen, overzicht houdt en denkt in oplossingen. Ook wanneer de planning onverwachts verandert of er meerdere zaken tegelijk spelen, weet jij de juiste prioriteiten te stellen en denk je flexibel. Je bent klantgericht, proactief, werkt nauwkeurig, neemt verantwoordelijkheid en communiceert op een prettige en professionele manier met klanten en collega's. Daarnaast breng je het volgende mee:

• HBO werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. 
• Goede kennis van Excel en ervaring met het verwerken en analyseren van gegevens.
• Ervaring met ERP- en/of CRM-systemen is mooi meegenomen, maar geen vereiste.

• Een salaris vanaf € 3.000 bruto per maand op basis van je kennis en ervaring; 
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km (vanaf 10 km enkele reis); 
• Een arbeidsduur van 38 uur per week; 
• Een contract voor 12 maanden met -bij goed functioneren- verlenging of omzetting naar vast;
• Een hecht team met leuke collega’s; 
• Een open en informele werksfeer;
• Alle ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling in je vakgebied;
• Vers fruit en elke dag heerlijke verse bake off broodjes tijdens de lunch;
• Leuke activiteiten, vrijdagmiddagborrels en bedrijfsuitjes.

 
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.